当顾客说别人家的产品比你家的便宜时,你可以使用以下两个方法进行回应。
其一:销售员要分析产品的差异性;当顾客说:“某某牌子比你们卖的便宜多了”销售员可以这么说:“您说的太对了,虽然我们的产品跟您刚才所说品牌的档次及消费群体确实差不多,价格也比您刚才所说的那个品牌稍高一些,但最后顾客还是选择了我们的产品,因为我们的产品能带给他们...(好处、利益点)”
其二:销售员一定要给产品加上具有吸引力的闪光点;当顾客说完那句话之后,销售员可以这么说:“是的,你说的没错,我们两家的品牌在风格以及价位上虽然都是比较接近的,因此有很多像您这样的顾客都会问到相似的问题,但是,很多人在做了比较之后,还是最终决定选用我们家的产品,因为顾客希望产品能够既时尚又流行,而重点是,我们的品牌是某明星代言,您也应该知道他的影响力,因此更多的人拥有我们的产品,这一点是毋庸置疑的。”