酒店餐饮部总监的岗位职责

如题所述

1、 监督雇员和属下的活动使其遵守关于酒店的规定。

2、通过品尝及闻味道来评定所烹饪的食物,以保证满意度和味道一致。

3、调查并且解决关于食品质量、服务、住宿的抱怨。

4、规划食品和饮料交付的时间,检查所交付产品的数量和质量。

5、监督食品的烹制方法、份量大小、配菜和食品的摆放以确保客户的接受。

6、监督预算及薪水记录,评估财务状况以确保支出是在预算内的和被批准的。

7、规划员工的工作时间和任务分配。

8、保证符合食品服务的相关健康及处罚法规,监督寄存和烹饪设备的维护。

9、协调烹饪人员的分派以保证食品的经济使用和及时的准备。

10、作政府要求的关于卫生和食品补助的记录。

扩展资料:

餐饮经理指计划、指导和协调餐饮机构活动的人员。

在大型餐厅和饮食服务机构中,知识全面的员工晋升机会多多。对于想要晋升的饮食服务业员工来说,各个方面的工作经验是很重要的考虑因素。有厨房操作知识的员工,可以从食品室监督员升为食品经理、助理经理,最后成为餐厅或饮食服务部经理。有厨房操作知识的饭店职工,其职业阶梯也是这样。大型餐厅和饮食服务联营机构雇用的经理,有可能晋升到最高主管的职位。

餐厅和宾馆管理或机关饮食服务管理的本科或专科学位最适合这一职位。如果没有这些专业文凭,参加职业学校的厨师或这酒店管理之类的培训也对这一职位很有帮助,餐饮业服务性工作经验十分重要。法律、食品卫生、商业、和会计的课程对餐厅的预算、运营和推广很有帮助,人际沟通能力和演讲能力也很重要。

参考资料:餐饮总监职业概况 百度百科

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第1个回答  推荐于2017-12-15
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餐饮部总监岗位职责
1. 组织和正确管理各部门的经营。

  2. 组织、计划、控制、协调各部门的工作。

  3. 确保服务标准、出品质量和工作程序的应用。

  4. 向总经理提出适合当地市场的工作程序和服务标准,并贯彻落实所批准的各项程序及制度。

  5. 控制并初步批准所有的采购和投资要求,并提交总经理批准。

  6. 在人力资源部的配合下,管理部门员工:招聘新员工、制定并实施培训计划、制定工作时间表及切实可行的规章制度。

  7. 确保有关卫生、安全工作程序和规章制度的应用实施。

  8. 确保所有供部门使用的设备和材料的正确使用。

  9. 在财务部的配合下,组织部门资产及运营物品的盘存。

  10. 申请并确保部门行政计划的实施。

  11. 组织并主持餐饮部会议。

  12. 参与酒店执行委员会和部门经理会议。

  13. 在财务部和销售部的配合下,向酒店总经理提供部门预算。

  14. 严格控制部门预算外的支出情况,在超出预算的情况下,必须提出所超支部分的正当理由。

  15. 确保部门的合理利润率。

  16. 向酒店总经理提供能够提高酒店经营效益的服务方法的建议。

  17. 补充所需要的货源,并保证管理公司质量标准的实施。

  18. 在相关部门及采购部的配合下,保证采购物品的质量标准。

  19. 指导并配合厨师长确保食品的出品质量与标准。

  20. 指导并配合各部门确保酒水及饮料的出品质量与标准。

  21. 保证各部门服务环境及促销氛围的质量管理。

  22. 保证部门服务质量的管理。

  23. 对客人的反映和意见予以特殊重视,并立即按照所要求的正确方式处理。

  24. 做到并保持与竞争者在产品价格、质量和活动方面具有竞争力。

  25. 指导并配合厨师长做好餐饮市场调研和新菜品的创新及研发工作。

  26. 在销售部的密切合作下,制定并实施餐饮部的促销计划。

  27. 不断探索新的促销和推广活动方式,使本部门的产品及服务在本地区同级别酒店中处于领先地位。

  28. 保证对本部门有关产品和技术的变化能够及时有效的同相关部门沟通。

  29. 通过促销活动和公共关系发展业务。

  30. 定期向酒店总经理汇报本部门促销活动的实施效果。本回答被网友采纳