手机自动关机是怎么回事华为

Question

如题所述

Answer 1

如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现自动关机的情况，可以通过以下方法排查操作：

1.检查设备电量是否充足。电量过低会导致自动关机，建议在电量剩余20%左右时及时充电。

2.请您去掉手机壳后，连续点击电源键确认是否会回弹。若无法回弹，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。

3.检查设备是否设置了定时开关机（进入设置 ，搜索并进入 定时开关机 ），设置后设备会在特定时间自动开关机。

4.设备处于温度过高/过低环境。温度过高或过低会触发低温或高温保护功能，从而导致设备自动关机。建议您尽量保持手机在1℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。

5.可能是系统软件异常，请您备份好重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，尝试恢复出厂设置操作。

6.若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。

相关链接如下：预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务

Answer 2

华为手机自动关机是电池电量过低，软件问题。
1、电池电量过低：如果手机电池电量过低，可能会导致手机自动关机以保护电池。此时可以将手机连接充电器并等待一段时间，直到电量充足后再开机。
2、软件问题：如果手机上安装的应用程序或系统出现问题，可能会导致手机自动关机。此时可以尝试进入安全模式或者恢复出厂设置来解决问题。