小天鹅洗衣机显示e21是什么故障

Question

如题所述

Answer 1

小天鹅洗衣机显示E21故障代码时，表示洗衣机出现了排水超时的问题。这通常意味着在排水过程中，洗衣机内的水位在3分钟内没有发生明显变化，可能是因为排水管道堵塞、排水泵故障或水位传感器异常等原因导致。

处理此故障时，用户可以尝试以下几个步骤：

1. 检查排水管是否已正确放下，并确认其没有变形、扭曲或堵塞。清理排水管中的异物，确保其畅通无阻。
2. 检查洗衣机的过滤器是否堵塞。如果过滤器被污物堵塞，也会影响排水效率。用户可以按照说明书中的指示清理过滤器。
3. 如果以上步骤都无法解决问题，可能是排水泵或水位传感器出现故障。此时，建议用户联系小天鹅洗衣机的售后服务部门或专业维修人员进行检查和维修。

总之，小天鹅洗衣机显示E21故障代码时，用户应先自行检查排水管和过滤器是否堵塞，若问题依旧存在，则需寻求专业维修人员的帮助。