我刚买了一台联想电脑一天左右 发现屏幕有一点亮点 请问可以换吗 如果换需要多长时间

Question

如题所述

Answer 1

可以联系经销商进行协商。
按照规定1个亮点是正常的范围
如果是一个点的话是不可以换货的，因为显示屏是允许一个亮点，3个暗点的。亮点就是在任何背景下都亮的点叫亮点，暗点也就是和你一样的彩点，在有的颜色下是看不出来的。所以，店家估计是不会给你换的。除非你买的时候和他谈了。不然肯定不换的。

跟你说一条新闻 你就明白了 ：
汪女士新买一台电脑就出现亮点，心里很不舒服，当天就与经销商取得联系，说明情况后要求退货或调换一台电脑。然而让汪女士没有想到的是，经销商说是正常的、产品是合格的、产品不存在质量问题，不影响正常使用。另一方面消保委工作人员与商家联系后，得到的答复是：汪女士购买的电脑出现一个亮点属正常范围内，按照厂家规定不能退换货，还提供了行业标准《信息技术设备用液晶显示器通用规范》(SJ／T11292—2003)，根据这个行业标准分为几个等级：一级为“零缺陷”，即无亮点、暗点和坏点；二级、三级的产品质量要求逐步下降，三级等同为“3个或者3个以上亮点、暗点和坏点。根据这个标准，汪女士的电脑属二级以内的，这种情况不在《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(即“电脑三包”)所列性能故障范围之内，也不在生产商承诺的退换行业标准之内，所以不能退换货。

新闻的结果是 ：最后，消费者汪女士接受了商家一定的经济补偿。
祝你成功哦 如果对你有用 请采纳哦 亲 ╭(╯3╰)╮~~~

Answer 2

尊敬的联想用户您好，亮点的产生，是由于在生产的过程中，无法保证完全的真空环境，而当灰尘落到屏幕上后就出现了亮点，一般亮点都是红绿蓝三种颜色，亮点不会扩大，但是也不会消失，不是质量问题，建议放心使用即可。追问

联想U310 买了20天左右 电池坏了2次 都是充不进电 请问这样的情况该怎样？ 我工作要用电脑的 没有可能1个星期去保修一次的吧？ 保修1个星期 回来用3天 又不行 现在又不行了？

追答

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联想产品故障报修： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/wsbx/lenovo/

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Answer 3

一般出现3个以上才可以换，如果是保证完美屏可以直接换，反厂调换最少也要两个星期。