在产品生命周期的不同阶段，应该采取什么不同的促销策略?

Question

如题所述

Answer 1

【答案】：(1)导入期。企业的促销目标是提高产品知名度，促销方式应采用广告和公共关系为主，同时辅以营业推广和人员推销，鼓励顾客试用。
(2)成长期。企业的促销目标侧重于宣传产品特色，树立品牌形象，广告和公共关系仍是企业最佳促销方式，营业推广则可相对减少。
(3)成熟期。企业的促销目标是加强竞争能力，巩固市场地位，广告仍是主要促销手段，但其形式和内容需要有所变化。同时，营业推广方式要加强，配合使用人员推销与公共关系，使各种手段充分发挥作用。
(4)衰退期。市场上已出现优于本产品的竞争产品，产品即将退出原有市场，广告在原有市场已无必要，营业推广成为企业重要的促销方式。通过营业推广，可使偏爱本产品的老顾客继续购买，巩固原有市场。另外，在经营策略上可以改变为开辟新的地区市场，在新的市场仍需充分利用广告促销。
另外，在产品生命周期各阶段，都要十分注意消除顾客购买产品后的不满意感。针对顾客的疑虑，采用广告和公共关系等方式，回答顾客疑问，同时加强售后服务工作，解除顾客不满。只有这样，才能保持企业和产品在市场上的信誉，实现企业的长期目标。