开扣眼了商家拒绝退款怎么办

Question

如题所述

Answer 1

向行政部门投诉。根据查询中国政府网显示：《中华人民共和国消费者权益保护法》中网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施，协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉。