一、行程单（报销凭证的领取说明
凡在吉祥航空官网、APP、微信及客服中心等官方渠道购买的电子客票需报销，可在已开通打印服务的机场领取行程单（报销凭证；如没能在机场领取或您所在的机场没有开通该服务，请及时致电客服：95520申请邮寄。
温馨提示：如在其他购票渠道购买的吉祥航空电子客票，应联系实际售票方领取。电子客票行程单最迟应在航班起飞后28天内打印已开通行程单打印服务的机场：
机场 |
柜台位置 |
服务时间 |
可办理业务
服务电话 |
|---|
上海浦东机场 |
T2航站楼J岛吉祥航空售票柜台 |
05:30-航班结束 |
可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 |
021-95520 |
上海虹桥机场 |
T2航站楼308号吉祥航空售票柜台 |
05:30-航班结束 |
可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 |
021-95520 |
南京禄口机场 |
T1航站楼出发大厅E道08-09柜台 |
06:00-航班结束 |
可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 |
025-69823806 |
西安咸阳机场 |
T3航站楼M岛（324门斜对面 |
05:45-航班结束 |
可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 |
029-88799261 |
青岛胶东国际机场 |
出发厅4号门对面M岛 |
05:30-22:00 |
可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 |
联系电话0532-67895764 |
三亚凤凰机场 |
T1航站楼A岛 |
07:00-航班结束 |
可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 |
0898-88917923 |
长沙黄花机场 |
T2航站楼1号门右侧234号柜台 |
07:00-航班结束 |
可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 |
0731-84798757 |
杭州萧山机场 |
8号售票柜台 |
08:30-20:00 |
行程单打印/协助旅客购买婴儿票/协助旅客办理退票、改签服务 |
0571-87257118 |
重庆江北机场 |
T3A航站楼3G岛、T2A航站楼2A岛 |
06:30-21:40 |
可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 |
023-67153987 |
太原武宿机场 |
7号售票柜台 |
08:30-21:30 |
可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 |
0351-7012740 |
广州白云机场 |
T1航站楼D15柜台 |
05:30-19:00 |
可办理婴儿票、改签、候补、升舱等业务 |
020-36067512 |
香港(中国国际机场 |
T1航站楼D岛 |
09:00-22:30 |
可办理婴儿票、改签等业务 |
+852-21830880 |
澳门(中国国际机场 |
航站楼出发层02号柜台（机场问询柜台对面 |
09:30-21:00 |
可办理婴儿票、候补票改签业务 |
+853-28861389 |
哈尔滨太平机场 |
出发层B岛岛头7号 |
06:30-21:30 |
行程单打印 |
0451-82834329 |
二、退票说明
如旅客已获得行程单，退票时，需将行程单回邮，所涉及快递费用需由旅客自理。具体信息可致客服：95520咨询。