1、建立渠道,了解家长真正需求
幼儿园应及时听取家长对保教工作的意见和建议,不应该等到问题严重之时,才想到要专门组织人员采取补救措施。因此,除了每学期集中听取家长意见之外,应创设多种途径及时收集家长对幼儿园保教工作的意见和建议。可利用家长信箱、家长咨询接待日、活动反馈、班级家委会与园级家委会穿插活动、信息化交流平台等形式,有效形成家园互动的网络,加强家园联系。在及时了解家长需求和困惑的基础上,发挥各部门优势,采取积极有效的措施加大教育和宣传力度,激发教工参与家长工作的主动意识。
2、换位反思,争取效率最优化
每项工作完成后都应有反思过程,反思可以帮助人们总结最优化的做事经验,从而达到效益最大化。膳食满意度提升的案例中,正是通过全面反思,才会在了解家长真正需求的基础上,站在家长的立场上作换位思考,急为家长所急、想为家长所想,提供全方位的服务策略,把握点和面的结合度,以至达到最优化的效率,这是做好家长工作的关键。通过对家长工作的反思,我们意识到:由于家庭背景不同,孩子个性和习惯不同,家长对幼儿园的要求也不同。幼儿园应根据家长需求提供服务菜单,供家长根据自我意愿,自主选择参与项目,这样既不浪费家长的时间、又有效解决家长的不同问题。
3、以人为本,凸现人人参与管理
项目管理小组发挥了应有的作用,参与的人员最大限度地体现了自身价值,从而凸现出团队精神。但项目组长自聘人员组成的团队是否就是最佳团队呢?通过反思总结大家认为:如果组长自聘人员与要求参与该项目人员两相结合,则更能发挥团队的作用。我们认为:主动要求参与的人员对此项目有兴趣、有热情,可能还有经验,她们的主动性和积极性应该更高,这样的团队一定会更具活力。教工主动参与管理的意识也可在其中逐步培养,“人人参与管理”的理念可深入地落实。
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