各路大神请求帮忙解答下怎么能够把这个坑爹的爱家88套餐退订了，现在又重新安装了电信的宽带了，两边都在交钱，打电话给移动，移动的说找光电，光电又说要满两年才能退订，当时安装的时候也没告诉我们要两年才能退订呀，现在又说要两年才能退，欺瞒消费者吗，电信的宽带现在也不能暂停，难道我要两边交钱交一年多？ 请各路大神帮下忙啊，无论如何也要把移动的退订了啊，我是成都地区的，很急求助
打客服可以解决就不会在这里问了，客服的回答都是提前准备好了的话术，你怎么给他说他还是那样回答，就是要满两年才能退