要想提高人力资源管理水平，人力资源管理就一定要接地气、重沟通
人力资源管理做得是员工也就是“人”的工作，而这些人他们最关心的是什么呢？他们最关心的是人力资源的管理能为他们带来什么，即HR如何帮助他们解决他们所需要解决的问题。事实上，这也是HR工作的本质。
在人力资源管理工作中，HR沟通的对象主要有老板、员工以及求职者这三种不同身份的人。人力资源管理如何才能真正务实、接地气呢？第一，要减少使用哪些虽然专业却让人难以理解的人力资源工作术语，多说一些实用的、接地气的话。第二，从人性的角度出发，最好是站在对方的立场，关注对方最迫切的需求，说出对方最想获得的东西。
人力资源管理还要“通人性”，也就是人性化管理
首先，HR对员工进行管理时，既要明确员工工作的责任，也要让员工清楚地了解自己从中能获得的利益。想想看，企业与员工之间不过是契约合同关系，想让员工努力为企业工作，却不给他们足够多的回报，这样的契约关系怎么可能持久呢？
其次，人力资源管理应该提供更好的员工体验。更好的员工体验，包括人性化的绩效管理、弹性的工作时间和工作制度以及小组PK等，这些既可以激发员工对工作的热情与兴趣，也能使其为企业创造更多的利润和价值。
再次，HR应该与员工一起共同创造企业文化，而非一味地向员工灌输已有的企业文化。与其花费大量的时间与精力去向员工灌输甚至强输与他们的价值观不符的企业文化，不妨让他们自己也参与进来，共同去创造新时代的适合更多新员工的企业文化。
最后，人力资源管理需要放弃传统的权威管控模式，引入竞争式的激励管理。
现在的企业员工普遍都具有较强的自我意识，如果还是用传统的那一套权威式、命令式的管理机制，是很难令员工服从的，引入竞争式的激励管理机制，可以更好地激励员工发挥主动性与创造性，更好地引导员工服从人力资源管理，从而提高其工作的积极性。
以上内容摘自《人力资源管理智慧与实操》蒋莉莉 著