5月17号在电信买的华为c8812，下午拿到货，晚上就不停的死机然后黑屏。第二天拿到经销商那里，他说让我去售后更新下系统。于是到售后更新，但是更新的版本和以前一样。再用的时候没那么频繁，但还是会死机黑屏。经销商让我去售后换新机，他们没货。第三天去售后，售后说只能开单子说明可以换机，但换机得在经销商那里换，要不然就返厂换。请问到底应该在哪换？现在手机返厂换去了。有没有可能返到厂家修一下再拿回来？