5月17号在电信买的华为c8812,下午拿到货,晚上就不停的死机然后黑屏。第二天拿到经销商那里,他说让我去售后更新下系统。于是到售后更新,但是更新的版本和以前一样。再用的时候没那么频繁,但还是会死机黑屏。经销商让我去售后换新机,他们没货。第三天去售后,售后说只能开单子说明可以换机,但换机得在经销商那里换,要不然就返厂换。请问到底应该在哪换?现在手机返厂换去了。有没有可能返到厂家修一下再拿回来?