根据是否发生交易把他分成两类，既成客户（成交）与潜在客户（未成交）。
成交的客户根据自身的价值又分为小、中、大、VIP客户；
未成交的客户根据销售成交的可能性，又分为A、B、C、D四个等级。
对于现有客户，需要我们好好的经营，追求做到终生服务；
对于潜在客户，我们更要用心经营，即要像情人一样紧追不舍。
如果按价值对客户进行分类：最有价值的客户（MVC）；最具增长性的客户（MGC）；负值客户（BZC）。
对于最有价值的客户，我们会加强保持与其建立良好的关系，对于最具增长性的客户，采取促动其发展的战略，对于只能带来负值的客户，应该将其排除在外。
对不同的客户实施客户差别化，使企业营销工作能有的放矢，集中有限的企业资源为最有价值的客户创造最大价值，毕竟企业的能力有限，不可能有能力与所有的客户建立学习关系，从所有的客户那里都获取相同的利润；与此同时，企业也可以根据现有的客户信息，重新设计生产行为，从而对客户的价值需求作出及时的反应，企业对现有“客户库”进行一定程度和一定类型的差别化，有助于企业在特定的经营环境下制定合适的
经营战略。对于客户的差别化，我们还可以建立一简单的
数学模型来进行分析，选取客户所拥有的该产品的占有率（高、低）和客户最近即将购买的数量（大、小）这两个变量为坐标，对于占有率高，即将购买量大的客户，采取重点保持良好的联系策略；对于占有率高，即将购买量小的客户，应采取保持或获取策略；对于占有率低，即将购买量大的客户，应采取发展策略；对于占有率低，即将购买量低的客户，应采取获取或放弃策略。通过对企业现有和潜在客户的分类，对客户采取差别化的对策。当然，企业有时从战略的角度出发，如通过吸引负值客户来提升人气或者是带来相关产品的销售；通过抢占高端客户去提升形象等等
还有另一种分类
管理方法：
（一）按照客户对待企业和产品态度实施分类管理
（二）按客户购买产品交易金额进行分类管理A类，大客户，交易金额大，客户数量少；
B类，一般客户，介于AC类之间。
C类，小客户，交易金额少，客户数量多；
（三）按照客户销售业绩与忠诚度实施分类管理
（四）依据客户信用和业绩实施分类管理
（五）依据客户发展潜力实施分类管理
对于A类大客户，我们采用“1：1”的政策。因为这样的客户很重要，可以给我们带来很大的利润，甚至企业的提升，所以一定要谨慎对待，可以安排一个销售人员或销售主管负责这一个客户，甚至我们可以安排一个团队负责这一个客户或者行业
对B类中型客户，我们采用“1：2”的政策。也就是一个销售人员可以同时兼顾几个中型客户，销售全权负责这些客户的业务，其他的事情不用干预。
对C类小型客户，采用“1：3—5”政策。让一个销售人员看很多这样的客户，因为这些小型客户不会频繁下单，下单量也不大，所以虽然一个销售人员管理很多这样的客户，也不会因为顾及不暇而延误工作。而且，这种小型客户一般会像消费者逛超市一样，有需要的时候，他们会根据企业的品牌自动上门的。