你好，请问为什么今天三星手机拨号拨出去没有声音。

Question

如题所述

Answer 1

建议进行以下操作：
1.【通话过程中】，调节音量上键
2.重新开关机
3.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4.尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。
5.更换SIM卡后测试
6.更新下手机系统版本后测试
7.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测 。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您通过手机设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音不打钩尝试。
2.建议您更换其他SIM卡尝试。
3.建议您进入设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-仅GSM。
4.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
5.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

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Answer 3

三星手机拨号拨出去没有声音的解决方法如下：

1、 在待机页面下，点击【应用程序】，点击【设定】。

2、 点击【辅助功能】，点击【倾听】。

3、 将【关闭所有声音】的对钩取消即可。

提示：上述操作设置完成后，如果手机听筒依然没有声音，可以试试备份手机上的重要数据，然后将手机恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)。若恢复出厂设定也无法解决，建议将手机送到三星服务中心进行检测。

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