酒店管理资料培训知识

Question

如题所述

Answer 1

《酒店管理知识培训》

　　人力资源部、财务部、安全部和工程部是酒店的重要职能部门。职能部门是酒店的后台部门，其主要工作是为一线部门提供服务。本资料重点介绍了这四个部门的相关知识，可用于酒店员工培训课程。

　　本资料目录如下：

　　第一章 酒店人力资源管理

　　一、酒店人力资源管理的概述

　　二、酒店人力资源的管理

　　三、酒店人力资源的开发

　　四、酒店员工积极性的激发

　　第二章 酒店财务管理

　　一、酒店财务管理的概述

　　二、酒店财务管理的内容

　　三、酒店收银管理

　　四、酒店收益管理

　　第三章 酒店安全管理

　　一、酒店安全管理的含义

　　二、酒店安全管理的内容

　　三、酒店安全管理的要求

　　第四章 酒店工程管理

　　一、酒店工程部的地位和作用.

　　二、酒店设施设备的类型

　　三、酒店工程管理的要求

Answer 2

酒店案例参考

Answer 3

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