指示灯正常，如无法连接宽带上网，可按以下操作：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试。
2、检查网线或电话线是否松动。
3、检查modem等网络设备是否过热，重启后再试。
4、建议个人对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决，建议个人可联系归属地人工客服报障处理。
扩展资料：
应用范围
单说以太网光猫，主要应用于距离超过20KM，中间需要通过SDH/PDH等光传输设备中转的情况下。一般来说光猫的速率是打包在2M电路上，所以光猫的光收发器的区别也在于其速率，光猫是2M,光收发器是100M。
一般应用场景：
客户-以太网光猫-光缆-E1光猫-2M电缆-局端SDH光端机-另一个局SDH光端机-PDH光端机-E1转以太网协转-客户设备(以太交换机或电脑等)。当然光猫还有V.35光猫，V.24光猫，RS-232光猫等等。
参考资料：百度百科-光猫
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-10-27
您描述的指示灯正常，如无法连接宽带上网，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。
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第2个回答 2017-01-22
光信号灭说明光路正常；网络灯亮，说明光猫与上网终端的通信链路己建立，还未有数据传输。这时应检查上网终端设置和是否中毒，以及帐号密码。
光纤光缆等相关的，最好用达标高质量的，这样才可以保障我们网络传输，我们工地上考虑性价比用菲尼特的。本回答被提问者和网友采纳
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