口头语言与书面语言在信息传递中各有优势与不足。口头语言以直接、即时和互动的方式进行，便于观察对方反应并及时得到反馈。沟通者能够通过声音和肢体动作加强信息表达，确保沟通成功并有助于建立共识与改善人际关系。然而，口头语言通常缺乏记录，容易受情绪影响而出错，且信息传递效率较低，不适合与多人进行双向沟通。对于不善言辞者，口头沟通可能带来压力，且容易因言多必失而引发问题。
相比之下，书面语言则具有记录持久、效率高、成本低、简化沟通、便于复制传播等优点。书面形式便于保存沟通记录，为日后查询提供依据，同时促使沟通者更仔细地思考表达内容，提高信息的周密性与逻辑性。通过书面沟通，信息能够被反复修改以确保充分表达，减少情绪、他人观点等外部因素对信息传达的影响。然而，书面沟通缺乏即时反馈，可能无法确保信息准确接收和理解，且在时间上相比口头沟通更为耗时。
口头沟通与书面沟通在实际应用中各有场景。口头沟通适用于两人或群体间的交流，如正式会议、非正式聊天等，能快速传递信息并及时得到反馈，增强团队凝聚力。书面沟通则适用于记录、大规模信息传播、正式报告等场合，强调信息的完整性和正式性。
口头沟通方式包括电话交谈、面对面沟通、第三者口头传达、电话会议、座谈会、广播、语音留言和聊天软件等。书面沟通则通过非邮寄文件如传单、工作总结，邮寄文件如信件，以及电子信息如短信、书面汇报、电子邮件等实现。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考