成都航空疫情免费退票政策

Question

如题所述

Answer 1

2022年2月，成都出现疫情，成都航空公司的疫情期间的退票业务办理方式如下：
　符合因疫情影响的旅客可以选择：(一)退票：请通过原购票渠道提交非自愿退票申请，退票原因请填写“疫情”。切勿提交自愿退票，否则可能被收取手续费。(二)改签：成都航空官网、微信公众号购票的旅客，请您拨打成都航空全国直销服务热线956028办理改期业务。其他渠道购票的旅客请通过原购票渠道办理。