在网上提交安装地址后，订单就会开始受理，24小时内会有10000号拨打下单时留下的手机号，核实安装信息，并确认安装时间，核实后48小时内就可以安装完成。
若用户担心工作日期间白天家里没人，想让安装师傅晚上安装，但是安装师傅5点下班，因此周一到周五晚上无法安装。安装师傅周六和周日是全天上班的，用户可以在10000号打电话与用户确认安装时间时，把安装时间放到周六或者周日即可。
扩展资料：
注意事项：
安装所需物品运营商的工作人员都会准备的，用户只要准备好光纤费用和连接光纤猫的路由器，如果要无线的需要配备一个无线路由器即可。
光纤宽带就是把要传送的数据由电信号转换为光信号进行通讯。 在光纤的两端分别都装有光猫进行信号转换。
光纤是宽带网络中多种传输媒介中最理想的一种，特点是传输容量大，传输质量好，损耗小，中继距离长等。光纤传输使用的是波分复用，即是把小区里的多个用户的数据利用PON技术汇接成为高速信号，然后调制到不同波长的光信号在一根光纤里传输。
参考资料来源：百度百科-电信宽带
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