第1个回答 2013-01-15
您好：
不是人为损坏都可以保修，戴尔售后部门很负责任，同时戴尔有一套严格的管理和监督机制，您可以放心,建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：
www.dell.com.cn/cis本回答被网友采纳
第2个回答 2012-04-10
在北京的可以直接找我，其他地区的可以找当地信誉好的。 壳坏了可以换的，在北京可以帮您 买个保修，可以给你免费修 具体问题加我好友，义务,FiUjbm
第3个回答 2012-04-10
这种肯定不能免费，您说的壳是全套，还是坏的一部分
第4个回答 2012-04-10
提供证据证明是在正常使用状态下发生的外壳破裂。建议你打当地戴尔网点咨询电话，询问详细。
第5个回答 2012-04-10
在北京的可以直接找我，其他地区的可以找当地信誉好的。 壳坏了可以换的，在北京可以帮您 买个保修，可以给你免费修 具体问题加我好友，义务,
第6个回答 2012-04-10
你的机器是在哪里购买的呢？
如果是在厂家购买的，那正常都是有一年的意外保险，也就是一年内就是免费更换，并且是上门更换。超过一年的话，需要付费保修。
如果你是在外面的店面购买的，那肯定是全部被降成送修的，也就是是一定要花钱的，并且只能是自己拿到售后去修。