咸鱼买家不退货怎么办，客服介入有用吗

Question

如题所述

Answer 1

闲鱼退货卖家不同意，平台的处理方式就是客服会查看一下双方提交的具体的证据材料。

在闲鱼上面申请退货，如果卖家坚持不肯退款，而买家又具备正当的退款理由，那么就可以申请闲鱼客服介入处理。平台的处理方式就是客服会查看一下双方提交的具体的证据材料。如果商品隐瞒了瑕疵，那么通常都是直接强制退货。如果买家提交的证据材料不足，会让买家撤销退款。

另外，闲鱼退款被拒绝以后，首先就要查看自己的申请是否正确，要注意就是卖家事前的说明自己是否全部都了解了。如果一定要退款，第一时间应该和卖家进行沟通，沟通的结果不重要，但是要和卖家把退款的事情陈诉清楚。

闲鱼交易注意事项

选择信誉良好的卖家进行交易。在选择买卖对象时，您需要查看其交易记录和评价，以确保其诚信度和交易经验。通过这样做，您可以更好地评估交易风险，并最大程度地减少欺诈的风险。

确认物品的真实情况。在交易前，请务必与卖家确认物品的品牌、型号、尺寸、颜色、瑕疵等信息。如果买家不能提供足够的信息，则可以拒绝交易。同时，还应要求卖家提供多张物品照片，以便您能够更好地理解物品的实际情况。

选择安全的支付方式。传统的在线付款方式如支付宝、微信支付等越来越安全，但仍然存在一些风险。因此，建议尽量选择到货付款或人工在线付款，以最大程度地减少欺诈的风险。如果您使用银行转账方式，一定要确认卖家的银行账号信息，并避免向陌生人转账。