一直很喜欢这句话：认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好！认真，是一种事业心、责任感的体现，反映了我们遵循工作的内在规律和本质要求，是我们每个人要想做好工作的必备职业素养。认真做事，就是按照办事的程序去办，只要不违反规则就可以了，这样至少不会把事做错，一般也没有人去说你不对，只能说你已经认真完成了本职工作。我认为用心是除了认真之外，更多的是对事情的投入、专注与痴迷。认真做事可能更多的是迫于外在压力，机械地不折不扣地完成某件事。而用心做事除了有认真层面的意义外，更多的是发自内心的、用心智做事，是对事情的一种热爱，不但要按照事情的规则去做，而且还要有一定的悟性和创新，这样，别人就会说你很好地创造性地完成了工作！
某医院院长跟我抱怨，其药品仓库一年的药品因过期报废损失达十多万元。作为管理学教师，三句不离本行，我马上指责他管理不到位。他很不屑地回答，这根本不是管理问题，那个仓库保管员长期担任这个职务，以身作责，忠于职守，从未偷过药品，账目清清楚楚，领药也耐得烦。药品过期是行业共性，是没办法的事。我就说，你搞个竞聘上岗吧，谁愿意做这个仓库保管员，只要过期药品报废不超过一万元，就奖励一万元。结果，院长真的采纳了我的建议，让他们的清洁工竞聘上了这个岗位。新的保管员上任后只做了一件不一样的工作，即药品入库时，在登记表里特别注明了每种药品的有效期。然后，每个月进行一次盘底，发现有哪些药品快要到期了，一一记录下来，并用复印纸复印十几张，给每个医生发一份，并告诉他们，这些药品快要到期了，请尽快开出去。就这样，当年，过期药品报废不到五千元。
两个大学生同时在咪咕音乐实习，每天的工作就是处理咪咕音乐运营商的业绩数据。A同学把这项工作当做学校安排的一次实习任务来完成，她每天扎扎实实，严格按照领导的要求做好自己手头的各项工作，并确保不出纰漏。B同学把这项工作视为自己进入职场的一次演习。不仅能正确领悟领导的意图，更能为客户着想，每天思考如何把工作做得更完美，经常主动提醒客户应该注意什么，尤其难得的是，她居然在不到一个月时间里把上百个客户的电话、联系人姓名全部记在心里，成为整个办公室的活字典。不久，来办事的客户都会主动给B同学带一些小礼品，这时，A同学就会不无妒忌地来一句，我可没心计去讨好客户。B同学私下跟我说，其实，她也没有特意花时间去记客户的电话和名字，只是接触多了，他们的电话和名字自然被她记下来了。实习期结束时，单位领导单独找B同学谈了话，要求她留下来上班，A同学知悉情况后酸酸地说，我才不稀罕留在这里呢。
网络上很流行一句话：今天上班了，明天还想来，是事业；今天上班了，明天还得来，是职业。让我们把每天的上班当成事业，用心去对待，才能把工作做好。
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