态度能做到不卑不亢,那就一定要做到对事不对人,奖罚分明。不要对任何人存有先入为主的偏见。一个人品德再好做错了事也要去批评,一个人品德再差做了正确的事情也要去表扬。批评要私下批评,表扬要公开表扬,奖励和惩罚也是如此。管理者比较忌讳说话太难听,这样容易伤别人的心,所以说话不要说太生硬的话。古人云慈不统兵义不掌财。说话虽然不生硬,但是做事一定不能手软,对的就是对的,错的就是错的。该怎么办就怎么办,一切按规章制度来,尤其是你制定的规章制度,你必须是第1个严格遵守者。
管理是刻意做出来的。而是让手下的员工,能够信服的领导者!遇事能抗,赏罚分明。尽可能地叫出大部分员工的名字,并且尽可能地了解他们。管理者的能力体现在协调性上,突出他们的优点,弥补他们的缺点。当然了偶尔的请客,聚聚餐也是应该的。在能力信心面前,其它的不重要。知人善用,恩威并施!威信成于民心,存于民心,这就要求我们加强自我修养,严于律己,既要有爱心有人情味,又要敢于处置各种不良行为。
若要别人去做,自己应首先以身作则做到。就连穿工作服这样的小事也不能例外,只要到公司上班,我必定要穿上工作服,绝不搞例外。批评别人,也要注意方法,懂得批评艺术,就事论事,不能辱骂他人。该讲的讲够,不该讲的一句都不多讲。实践证明,不讲原则就没有战斗力,不讲感情就没有凝聚力,善于和人方能和天下。管理的核心就是管人心,作为一个领导者要学会感情管理。在工作和生活中要学会尊重员工、关心员工。人都是有感情的动物,得到尊重,工作热情就会高涨。