康佳LED47R5200PDE电视开机后显示:很抱歉,"启动器"已停止运行.开不了机,怎么办?

Question

如题所述

Answer 1

安卓系统的电视 如果处理器核数比较少的话 一般运行的软件会出现启动器停止 找到应用助手 你把里面不用的软件删除一些 就可以了 还有一次不要运行太多软件 一般重新开一下就可以了 现在的电视跟咱们买电脑一样 同尺寸的 价格为什么差距那么大 就是处理器的问题 现在的康佳电视一般都是8核跟10核的了 你买的应该是个双核的 而且也不带康佳自己研发的易U系统 只是普通的安卓4.0的 出现这种情况很正常 不影响正常使用 只要不运行太多软件就可以追问

谢谢您！可现在开不机呀

开不了机

点错了

没解决 刚点错了

追答

先断电 然后重新插一下 按遥控器 看看能不能正常开机

追问

试过了

都没用

按遥控器没反应

追答

只能拨打售后了 整机保修一年 屏幕保修3年 4008800016 按1是彩电 会安排附近的网点去看的 如果超出保修期 要自己花钱的 避免这种问题 你以后不要下载太多软件 也不要运行太多软件

追问

并且用遥控器都关不了机，只能按电源开关才能关机

哦，谢谢您！

Answer 2

尊敬的康佳用户： 您好，很抱歉，康佳产品给您带来不便！
这情况，建议您可以重新开机，并且将您自己安装的软件删除，在电视的金山卫士进行优化查看，还是存在问题。请您登陆康佳官网进行在线咨询服务
感谢您的咨询，祝您生活愉快！