快递员是如何回复毕业证被寄丢的？

Question

如题所述

Answer 1

毕业证被顺丰寄丢

小陈是山东大学(威海)法学院一名大四的学生，前不久学校向应届毕业生颁发了学位证和毕业证，由于人在上海实习，6月23日小陈拜托同学代领后将证书邮寄给她，邮寄时特别强调一定要本人签收，本以为不会出现问题，没想到5天过去仍未见快递的踪影。

今年9月，小陈即将研究生入学，学成毕业后还要面临就业，这一切都绕不开本科学历证书，“虽说可以去学校开证明，先不说证明管不管用，谁希望辛苦读了四年换来的不是沉甸甸的证书而是一纸证明呢?”

快递员回复令人气愤

快递失踪后，小陈曾多次联系顺丰速递，对方的态度让她很失望，“这是找不到就算了的态度吗？”小陈表示自己并不关心赔偿，只想拿到自己的证书。更让小陈气愤的是快递员的态度，“物流信息只显示到25日，但期间投递过两次，是两个不同的快递员，只是都没送到我手上。”

小陈说快递失踪后她联系过这两名快递员，二人均不承认是自己的责任，“不承认就算了，最可气的是其中有个人还问我可不可以去ban一个证。”

28日下午，顺丰速递一工作人员回复，公司正在查找小陈的快递，目前尚未找到。至于快递失踪的原因，工作人员称涉及客户隐私不便透露。对于小陈所述快递员建议她一事，顺丰速递工作人员表示正在核实情况，“公司是不允许这样的事发生的，如果属实会严肃处理，也会将处理结果告知寄件人与收件人。