年前在中国电信营业厅办了一个手机宽带业务，当时是说费用是129每个月。另外预存500月话费，两年内反2880块，宽带免费使用两年。在签名的单子是有只有（c+宽，79+50，100兆宽带，2880块）这么一行字。现在却说我手机套餐要每个月199，另外还要50块的宽带每个月，除了反还的120每个月还要129，请问这种情况如何处理？