太原市公交卡丢失要去总汽车站办公室挂失，然后再补卡。
丢卡后，持本人购卡时所用身份证或户口本，来IC卡中心办理挂失手续，卡挂失三天后生效。卡片挂失后，可凭卡号随时通过电话查询丢失卡是否找到，卡片找到后，须持本人购卡证件及10元领卡费领卡。丢卡乘客从中心领回挂失卡五天后方可使用。
如乘客挂失后自己找到原丢失卡，请持有效证件到IC卡中心办理消挂手续，亦在五天后使用。卡片挂失3天后没有找到，乘客可交纳30元卡片押金补办新卡，将乘客原卡内金额转存入新卡。若乘客的丢失卡在补卡后自己找到，请持旧卡到IC卡管理中心办理退卡押金手续。挂失卡如找不到，应及时办理补卡或退卡手续。IC卡的挂失、补卡、查询、领卡等有关手续，乘客须在卡丢失后三个月内办理完毕。