产品经理:产品的设计。
项目经理:保障项目正常进行,通常大项目才会有这样一个角色。普通是由产品经理或者技术兼任。
技术开发:程序员。
产品运营:让产品活跃起来,让用户活跃起来,让内容丰富起来。
交互设计师:页面的交互和信息的排版。
视觉设计师:页面的美化。
用户研究:研究用户行为和需求,通常大项目才有。普通是由产品经理代替。
测试:保证产品和系统的质量。
数据分析:也叫BI,提供数据的支持和分析,普通是由产品经理代替。
客服:解决客户投诉,了解一线反馈,如果没有由产品经理代替。
大于大公司,角色可以分得很细,对于小公司,只有开发、产品和美工。其他岗位由产品经理代替。
互联网(英语:internet),又称网际网路或音译因特网、英特网,是网络与网络之间所串连成的庞大网络,这些网络以一组通用的协定相连,形成逻辑上的单一巨大国际网络。这种将计算机网络互相联接在一起的方法可称作“网络互联”,在这基础上发展出覆盖全世界的全球性互联网络称“互联网”,即是“互相连接一起的网络”。互联网并不等同万维网(World Wide Web),万维网只是一建基于超文本相互链接而成的全球性系统,且是互联网所能提供的服务其中之一。单独提起互联网,一般都是互联网或接入其中的某网络,有时将其简称为网或网络(the Net)可以通讯,社交,网上贸易。
电商总监主要对电子商务部门全盘负责。
店长、店长助理主要按照既定运营计划,负责项目实际操作。
企划部负责项目活动策划。
客服部负责接待消费者的咨询。
物流部负责派送商品。
产品部负责产品的分配、库存预警和产品补单计划。
1、电商总监主要工作是完成制订的业绩指标,全面负责店铺的整体规划,提出店铺市场推广、促销活动策划、VIP营销、公共关系等方面的战略规划和实施方案。
2、店长、店长助理主要工作是负责电子商务网站的整体运营,包括用户需求分析、网站架构设计、产品设计、页面设计、网站优化与推广、流量分析等,制定切实可行的网站运营计划及实施方案。
3、企划部主要负责项目活动策划和电子商务平台广告投放,负责硬广投放执行工作。
4、客服部工作主要分售前导购和售后服务,主要利用网购及时通讯工具阿里旺旺,接待消费者和提升店铺咨询转化率。
5、物流部主要负责日常订单发货和售后退货处理,同时还包括产品入仓质检工作,确保货品质量。
6、产品部主要负责产品订货计划和市场销售数据分析,为精准的项目运营计划提供科学的数据支撑。