求助！我在看零钱详细的时候发现了一笔不明支出。而且我的微信支付记录对话框也没了以前的记录对话。

Question

投诉也找不到这笔支出，但是钱已经出去了

Answer 1

1、如果您已查看了微信零钱明细，发现有不明支出，且微信支付记录已无历史记录对话，那么请您按照以下步骤进行账单记录查询。第1步：进入微信，点击右下角【我】，进入【我】的页面后，点击【支付】一栏；

第2步：进入支付页面后，选择并点击右上方的【钱包】；

第3步：在钱包页面中，点击右上角【账单】二字；

第4步：进入账单页面后，点击右上角【常见问题】；

第5步：进入常见问题页面后，点击【下载账单】一栏；

第6步：在选择账单下载用途页面时，点击【用做证明材料】；

第7步：在申请交易明细证明页面中，选择自己需要查询的账单时间，可查询近1个月、近3个月以及自定义时间。选择完毕后，点击【下一步】；

第8步：填写邮箱地址，您所需要的账单信息将会发送到该指定接收邮箱内；第9步：

按照指引，输入本人姓名和身份证信息并确认交易密码后，微信支付官方会以邮件的形式给您发送已选时间的交易明细证明，收到后即可查询相应的交易记录。

温馨提示：
（1）电子凭证会在24小时内发送到您填写的邮箱；
（2）请使用微信支付公众号下发的【电子证明发送成功通知】中的解压码下载解压；
（3）请使用电脑打开邮件中的文件；
（4）每次最长可以导出一年的账单记录。2、如果您已按上述步骤查询账单记录，且核实非本人及家人朋友操作消费，那么请您按以下步骤提交赔付申请，我们会尽快为您核实。第1步：进入微信，点击右下角【我】，进入【我】的页面后，点击【支付】一栏；

第2步：进入支付页面后，选择并点击右上方的【钱包】；

第3步：在钱包页面中，点击下方的【帮助中心】；

第4步：在帮助中心找到并点击【被盗申赔】；

第5步：在被盗申赔页面中，点击【申赔被盗资金】一栏；

第6步：进入资金被盗申赔页面后，点击【开始申赔】，根据页面指引进行操作并完成申赔，最后等待微信支付工作人员为您核实即可。

Answer 2

我的也是 今天不明支出时间我手机没离身 正在化妆 找客服说是我自己指纹支付的 微信是不是不想干了 这样谁能安心把钱放在微信零钱里 盗刷无保障 出了问题就不关它的事 处理事情的态度要多敷衍就有多敷衍

Answer 3

被盗了哥们，需要及时更改密码以及绑定手机要安全些

Answer 4

我老公也是最近两个月莫名扫码付款给同一个陌生人每次差不多都是200左右，今天才发现，明明当时在开车，不知道的情况下就给刷走了，申请盗刷退款还说是自己付的，怎么维权？本回答被网友采纳

Answer 5

查到了吗？ 我也出现了这种情况。