我的苹果x突然面容用不了了，怎么办

Question

如题所述

Answer 1

iPhonex人脸识别坏了怎么解决？

　　对于iPhone X用户来说，你要特别爱惜你的手机了，如果后置摄像头损坏的话...

　　最近不少用户在苹果官方论坛中表示，自己的iPhone X上的Face ID损坏后，手机后置摄像头就停止工作，而现在苹果官方给出的最新维修文档就说明了这个问题。

　　在文档中，苹果特意说了这个问题，如果你的iPhone X Face ID无法工作了需要维修，那么后置摄像头也是没法正常使用的是，因为这两个是连在一起的。

　　具体来说就是，iPhone X Face ID与后置的长焦镜头是相互联系的，而一般面容识别损坏后，官方维修人员会通过后置摄像头来维修，如果没法尝试成功的话，那么就要换新了。

　　iPhoneX Face ID失灵的原因

　　在近日，有网友表示，自己的iPhoneX的3D面部识别功能出现了不工作的现象，有意思的是，这款出问题的iPhoneX的后置摄像头同样是没有办法正常使用的，所以，后置摄像头和3D面部识别也有关系吗？

　　苹果官方给出的解释是，原深感摄像头和后置双摄镜头中的长焦镜头是由一定的联系的。小宅猜测硬件联系上的可能性较小，应该是在算法上的调用关系会比较大。毕竟，3D面部识别功能是一套全新的系统功能，苹果公司也是第一次在量产的产品上使用。

　　不过，这似乎也说明了一件事情，如果你的iPhoneX的后置镜头出现了问题，那么很有可能会影响到3D面部识别功能的使用。所以，还是需要爱护你的后置摄像头，因为这对于手机的“安全性”有一定的影响。

　　苹果公司也在第一时间对售后服务做了调整，如果iPhoneX上的面部识别出现问题之后，售后检测的时候维修人员需要先对后置摄像头进行检测，如果可以修复最好，不然的话，用户可能需要进行换机了。

Answer 2

Answer 3

Answer 4

出现这种情况可能是系统紊乱或者手机进水了，系统紊乱可以刷机解决，如进水可以用干燥剂把水吸干。

Answer 5

对于iPhone X的用户来说，如果后摄像头被损坏，你必须特别小心你的手机。
最近，苹果官方论坛上的许多用户说，他们的iPhone X的面部ID损坏了，手机的后摄像头停止工作，现在苹果最新的官方维护文件说明了这个问题。
在文件中，苹果公司明确表示，如果你的iPhone X面部ID无法工作，需要修理，那么后摄像头就无法工作，因为两者是相连的。
具体来说，iPhone X的人脸ID与后脸镜头相连，当人脸识别损坏时，官方维修人员会使用后脸摄像头进行修复，如果修复失败，更换后脸摄像头。本回答被网友采纳