被运营商冷冻一段时间之后再次投放市场的手机号，在业内叫“二次放号”，老百姓形象地称其为“二手号”或“还魂号”，现在更多地被称作“烦恼号”。新的用户用了这个号，经常接到莫名其妙的电话；想绑定一项服务，却发现不能操作，让人烦恼。而旧用户在未解绑手机号的情况下，如果这个号码与支付宝、
微信支付或银行卡进行过绑定，那么就有被盗刷存款的风险！本不需为二手号造成的损失负责的服务商，也遭到了无数用户的投诉甚至谩骂。
这令人烦恼的二手号，究竟应该由谁负责？针对这个问题，又有什么有效的解决办法呢？电信部门表示，运营商有义务明确所售号码是否为二手号，而作为个人，停号后应该与其它服务解绑，这样是对别人负责，也是替自己负责。
新号主：骚扰电话多 有些服务无法绑定
从武汉来北京的陶小姐为了方便工作和生活，在自家附近的手机代售点办了一个手机号。用了没多久，就经常接到陌生人打来的电话。
不光是频繁接到陌生人奇怪的电话，当小陶想用这个号码注册微信时，发现已经被注册了。想绑定支付宝等服务，也无法操作。无奈她只好给这个号码的运营商打电话咨询。
从运营商那里得到的回复是，这个号可能是个二手号，是因为前机主不用这个号了，在没解绑手机号的情况下，这些功能就无法使用。解决方法只有两种：要么换手机号，要么找原机主商量。