手机莫名其妙就扣费,怎么解决?

刚充的60话费,也没用来干什么,就是用套餐里的流量上上网,其他的没什么,就是10086过两天就发信息来说扣多少话费,现在刚充完话费就停机了

本人经历的解决方案,照着我的说法去做就可以了,别整什么杀毒,没啥用!第一步:用本机拨打10086,转人工,叫客服取消梦网总开关!(放心,不影响短信彩信和上网,只是以后点播不了,所以以后不会乱扣费了!)如果只想不被扣费,以上一步就可以做到。如果不想出现听到手机短信提醒声音,但是啥的看不到的局面,请继续操作以下两步。第二步:备份手机和储存卡里重要的信息,尤其注意的是名片夹!第三步:格式化手机和储存卡OK!我是下载主题软件时候中的木马,这个是木马主动发送点播信息产生的后果。为了你以后着想,再给你补充一条:以后下载任何软件,刚开始要断网试用(断网的意思就是把情景模式设置成离线状态,这样软件可以用,但是没有任何信号,所以绝对不会连接上网络!),如果一旦发现哪个软件试图连接网络,坚决的予以删除!!
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第1个回答  2021-05-20

手机乱扣费怎么办,首先我们打开信息,找到10086.输入0000,,可以退订,第二,WiFi和数据不要同时打开,这样会浪费我们的话费,大家平时一定要注意,希望这个生活小妙招可以帮助到您。

第2个回答  2019-11-16
建议呢,先打人工服务问下自己有或不知情情况下开通了某些扣费业务。最好听下扣费单子!还有一个注意的是恶意扣费信息,还有就是手机玩的一些游戏要扣费的!再有问题直接点还是叫人工服务把那些恶意号码拉黑吧,应该就ok了
第3个回答  2014-07-15
建议查一下话费详情。是不是流量超了
第4个回答  2014-07-15
什么牌子的机器