带上自己的身份证、银行卡到发卡银行的任意网点柜台申请恢复即可。银行卡被限制非柜面指的是不能在柜台之外的渠道办理业务，卡片仅支持在网点办理业务。出现这种情况大都是因为持卡人开卡之后长期没有使用银行卡，并且卡里面没有资金导致的，也可能是因为身份证过期或者身份信息不完善导致的。
因身份信息不完整导致账户暂停非柜面，可以对证件有效期、发证机关所在地、通讯地址(住所地或者工作单位地址)、固定电话、职业等进行维护。
因账户多年未使用被暂停非柜面，本人持有效身份证件和银行卡/折到全国任一网点重新核实身份信息，核实无误后将解除账户限制状态。