企业文化的组成部分

如题所述

第1个回答  2022-06-06
企业文化有愿景、使命、核心价值观三部分组成。

愿景如山,使命如星,价值观如钻。愿景如山,攀登过一座高峰后,前面还有一座座高峰在等着你;使命像启明星一样悬挂在天上,指引前进的方向,我们会一如既往的坚持下去;价值观就像钻石一样,恒久不变。

企业文化就是企业在解决生存和发展的问题时产生的,是企业家精神的体现,是全体员工认同并共享的一系列理念、原则,准则,标准,规范等的总和。

企业文化没有好坏之分,真伪之别

判断真伪的标准只有一条,适合企业,说到做到的企业文化就是真的;不适合企业,说的和做到不一致,就是伪文化。

企业文化是伴随企业解决问题产生的。企业文化主要解决三大问题,我是谁?我要到哪里去?我该怎么做

经过多年实践与研究,蓝血智慧认为一个能够落地的企业文化主要由三个层次构成:

(1)企业理念,它是企业文化最核心的层面,企业理念是指企业发展的定位和未来的愿景;

(2)企业的核心价值观,它是指企业明确的做事原则,也就是企业要求员工对待客户/对待工作的准则,以及企业对待员工的价值导向和行为态度等内容。例如华恒智信对员工提出的“认真、敬业和共享”的价值观就是要求我们的员工在工作中以认真为准则,选人时以敬业为条件,日常工作中要能相互支持与实现信息共享等;

(3)企业的形象与标识,其主要包括,企业对外的形象,员工工作时着装/用语等一系列行为形象的规范。例如华恒智信人曾经协助过中国电信提出的“标准着装十八条,标准行为十二条,标准用语五不说”等等。

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企业文化及构成

企业文化是不同于品牌文化的另一个概念,企业文化是企业在经营和管理过程中形成的具有自身特色的并为本企业员工共同遵守的企业价值观体系(经营宗旨、价值观念、道德行为准则),企业文化是企业个性化的表现,是企业作为社会组织参与竞争、寻求发展的原动力。

企业文化是一种柔性的管理手段,是通过建立一种共同的价值观,从而形成企业统一思维方式和行为方式。企业文化所具备的柔性特点很好的补充了企业制度刚性的弱点,有效地消除了员工对制度控制的抵触,提升了员工的贯彻执行力,是企业管理的辅助工具。企业文化一旦被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。

企业文化强调以人为中心。企业文化建设要强调关心人、尊重人、理解人和信任人,企业文化所体现的人不仅是指企业家、管理者,更要包括企业的全体员工。企业价值观念只有被企业的全体成员共同认可,才能形成企业的向心力,才能将企业凝聚成为一个具有战斗力的整体。 

企业文化构建要注意以下问题

企业文化一定要表里一致,切忌形式主义。企业文化属意识形态的范畴,要通过企业员工的行为表现出来。建设企业文化必须首先从员工的思想观念入手,树立正确的价值观念,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止出现企业文化体现的内涵与企业员工表现不一致的现象,也就失去了企业文化应具有的特质。

企业文化建设要注重特色。特色是企业文化的一个重要特征,企业文化本来就是在企业组织发展的过程中形成的。每个企业都有自己的特点,企业文化建设要充分利用这一点,建设具有自己特色的文化。只有具备了企业自己特色企业文化,而且被认可,才能体现企业文化带来的竞争优势。

企业文化不能忽视经济性。企业首先是一个经济组织,企业文化是一个微观的经济组织文化,本应具有经济性。企业文化必须为企业的经营活动服务,要有助于提高企业的经营效益,有利于企业的生存和发展。

企业文化一般包括以下要素:企业使命、企业愿景、企业宗旨、企业精神、价值观念、经营理念、经营方针、行为准则、道德规范、管理制度以及企业形象。其中企业精神和企业价值观是企业文化的核心。

企业文化的核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

有经验的企业管理人都十分清楚管理好一个企业的实务主要有两个着力点:一是企业在建章立制、流程标准上下功夫;另一是在企业内部文化氛围上下力气;而且只有将二者完美的结合协调好才能将企业日常工作顺利开展。建章立制、流程标准是企业管理的“硬件”,可能并不棘手。但对于构建企业管理的“软件”——企业文化,很多人经常向我们请教。其实如何构建企业文化去年底我们曾经详细的论述过。不过,现在我们将补充一点“企业文化怎样构成”相信对您构建企业文化有所帮助。

  一、企业物质文化。企业物质文化是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化,它是一种以物质为形态的表层企业文化,是企业行为文化和企业精神文化的显现和外化结晶。

  l.企业环境。企业环境是企业文化的一种外在象征,它体现了企业文化个性特点。我们所说的企业环境一般包括工作环境和生活环境两个部分。

  2.企业器物。企业器物包括企业产品、企业生产资料、文化实物等方面的内容,其核心内容是企业产品。产品通常被理解为人们应用生产工具而创造出来的具有使用价值的物品。它包含如下两个方面的含义:产品以市场为存在前提;产品的存在价值体现出企业精神。

  3.企业标识。企业标识是企业文化的可视象征之一,是体现企业文化个性化的标识,它主要包括企业名称、企业象征物等方面的内容。

  二、企业行为文化。企业行为文化是企业人只在生产经营、人际关系中产生的活动文化,它是以人的行为为形态的中层企业文化,以动态形式作为存在形式。

  1.企业目标。企业目标是以企业经营目标形式表达的一种企业观念形态的文化。企业目标作为一种意念、一种符号、一种信号传达给企业人,引导企业人的行为。

  2.企业制度。制度是一种行为规范,它是任何一个社会及组织团体正常运转所必不可少的因素之一。它是为了达到某种目的,维护某种秩序而人为制定的程序化、标准化的行为模式和运行方式。

  3.企业民主:(l)企业民主是企业政治文化议题。它作为企业文化的一个方面,包括职工的民主意识、民主权利、民主义务等几个方面。企业民主的核心是一种“以人为本”的价值观和行为规范。(2)企业民主的功能:①有利于确定企业人主人翁地位。②有利于改善干群关系。③有利于提高企业在市场竞争中的应变能力。

  4.企业文化活动。企业文化活动是为了发挥德、智、体、美育教化功能而培育发展起来的各项活动。(l)企业文化活动的特点:企业文化活动具有功能性、开发性和社会性的特点。(2)企业文化活动的类型:①文体娱乐性活动;②福利性活动;③技术性活动;④思想性活动。

  5.企业人际关系:(l)人际关系是人们在社会生活中发生的交往关系,包括两个方面的内容:①人际关系不等于人与人关系的总和;③人际关系体现的是一种双方的互动行为。(2)企业人际关系的基本形式有两种:①企业中领导与被领导的上下级关系,这是一种纵向关系;②同事之间的相互关系是一种横向关系。

  三、企业精神文化。企业精神文化是企业在生产经营中形成的一种企业意识和文化观念,它是一种以意识形态的深层企业文化。我们可以从三个方面来理解:①由企业的精神力量形成的一种文化优势;②由企业的文化动理积淀的一种群体意识;③企业文化中的核心文化。

   1.企业哲学。企业哲学,即企业的经营哲学,是对企业全部行为的一种根本指导。企业哲学的根本问题是企业中人与物、人与经济规律的关系问题。

   2.企业价值观。西方学术界公认价值观是企业文化的核心,而日本学术界对“价值观”一词的使用并不普遍,他们用企业哲学思想代替企业价值观。指导我们有意识、有目的地选择某种行为去实现物质产品和精神产品的满足的思想体系,就构成了企业的价值观。

   3.企业精神。企业精神是现代意识与企业个性结合的一种群体意识。“现代意识”是现代社会意识、市场意识、质量意识、信念意识、效益意识、文明意识、道德意识等汇集而成的一种综合意识。“企业个性”,包括企业的价值观念、发展目标、服务方针和经营特色等基本性质。

   4.企业道德。企业道德是调整企业之间、员工之间关系的行为规范的总和。它是一种内在的价值观念,一种企业意识。企业道德的本质是一种企业意识,而它的特殊本质则表现在它区别于其它企业意识的内在特质上。