建议可尝试以下方法：
1、进入手机设置--更多设置--OTG（或者 设置--其他网络与连接--OTG），查看OTG功能是否开启。如果功能未开启，将无法连接OTG设备，请打开OTG功能的开关，再连接设备测试。
2、将U盘（或其他OTG设备）连接到其他设备（比如：电脑），查看能否正常传输和使用。如果U盘（或其他OTG设备）连接手机和其他设备（比如：电脑）都不能使用，可能OTG设备存在异常，建议更换其他的U盘（OTG设备）使用测试。
3、如果连接的是移动硬盘，或者是对于供电要求较高的其他OTG设备，部分设备对于供电要求较高，而手机的供电可能无法满足要求，因此出现连接不稳定或者无法连接的情况。建议您使用其他设备（比如：电脑）连接查看。
部分机型支持OTG功能，目前大多数机型都支持OTG。可以进入手机设置--更多设置--OTG（或者 设置--其他网络与连接--OTG）界面查看是否有开关，支持OTG的机型可以通过OTG线连接外接设备，如手机、相机、存储卡、U盘、游戏手柄、鼠标、键盘、移动硬盘等。
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