公交车司机态度差可以投诉吗

Question

公交车司机态度差可以投诉吗

Answer 1

公交车司机态度恶劣可以投诉。
1、最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法，有的车上贴着公交投诉电话，直接打电话。2、打96166热线。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话，便可选择最佳出行路线，知晓出行信息。 3、可以打12319投诉。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。
公车对社会影响巨大，对城市发展起着最基本的推动作用的。公车使市民体验到彼此间前所未有的接近，也缩短城市和邻近村镇间的距离、往来频繁。
如果司机态度不好，我们可以打公交公司的投诉电话，或者干脆坐别的公交车，但是千万不能辱骂、殴打司机，更不能抢夺方向盘。从各地报出的类似新闻来看，都是乘客对公交车司机态度不满，从而发生争吵，最后变成动手打人或者抢夺方向盘。如果打了司机或者抢夺方向盘当时可能出了口气，但是这时候已经触犯了《刑法》妨害安全驾驶罪，情节严重的最高可判7年以下有期徒刑。
【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。