电信手机号暂停服务,打10000咨询电话打不进,请问怎么办?

本人号码是实名制的, 也没有申请暂停服务, 话费充了还是同样的状态, 别人打我电话显示关机状态, 为什么会这样, 怎么样能解决?

你用停机的电信手机号当然打不了客服电话。
你可以使用其他手机号拨打。
或者就近营业厅去一下查询一下原因。
或者登陆网上营业厅问在线客服。
这些方式都可以哦!
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第1个回答  2020-05-31
尊敬的用户您好,拨打10000号暂停服务说明与您手机同帐户的其他电信产品欠费了。您可以到电信营业厅确认情况,祝您生活愉快。
第2个回答  2019-06-17
那就去交费吧,交了费就打通了。
第3个回答  2019-06-17
可以用别的号码打试试