若您使用的是OPPO手机，可优先确认下是否可以接收短信；
一、可以正常接收短信或验证码；
1、确认近期是否办理过携号转网业务，如刚办理转网业务，建议等待运营商激活短信功能，过段时间尝试。
2、确认短信中心号码是否填对，建议联系运营商确认下手机的信息中心号码是否正确，若不正确，需在手机短信设置中更正后，尝试重启或开关飞行模式重新搜网，看看是否能够恢复正常；
3、短信内容若包含了特殊字符或一些违规内容，发送短信后有可能会被服务器拦截导致无法发送成功，建议排查确认是否存在此类情况。
二、无法正常接收短信或验证码；
1、确认是否是在固定环境下出现问题，若是，不排除部分地方受环境影响，出现信号差或者网络拥塞导致无法发送短信，建议尝试离开这个区域一段距离，然后重启手机或开关飞行模式，看下问题是否可以解决；
2、如所有环境均如此，请换机换卡对比测试，若确定是卡的问题，建议您联系运营商处理；若是手机问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移），另外在前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。