随着互联网时代的不断发展，很多新职业也逐渐增多。不过作为文员，这一类已经开始逐渐增多。复杂得让人想知道一个文员是做什么的，他的概念只是呆在办公室里，在电脑上工作。在此，我想说明一下办公室文员的工作内容，比如通过电脑进行文字处理和归档，点击和接听电话等。，也就是所谓的办事员。
一.办公室文员的定义
办公室文员做什么？是办公室里最基层的岗位，主要处理公司的报表和文字，整理文件的顺序，按照相应的规定打印或复印文件，将文件送到各级人手里，接听外部电话并进行第一关服务，负责搬运新的办公室文员。这是一个相对笼统的说法。一般来说，任何会操作电脑的公司都可以称为办公室文员。
第二，办公室文员的分类
1.行政文员
办公室文员的第一份工作内容是行政文员，只要负责比较企业内的日常事务，比如协助对外招聘，办理进出厂手续，培训新文员，建立企业内的人事库等。做好公司费用的流水记录，并对公司新员工进行考核。
2.人事办事员
人事文员和行政文员的概念基本相同。他们主要负责公司内的人事处理服务，统筹公司人员，管理公司内的电脑。公司的处罚也在人事总监的权限之内。他们负责考核公司员工，做好公司人员流动记录，请假，加班。除此之外，他们手里还拿着公司钥匙，负责在月底记录公司和宿舍的水电费用。
3.文案文员
这是文员的进一步分工，文员主要负责文案、整理归档公司内的文件、做好会议等工作。此外，他们还分发公司的办公文件、报纸和邮件，做好物品记录，整理公司的宣传文稿，整理人事档案，并负责打印和复印办公文件。
4.售货员
销售文员也就是我们常说的电话客服。他在公司咨询售前电话，准备销售合同的准备材料，统一管理和运输销售中的货物，并提供相应的售后服务。售前售后安排处理，分析部分负责分析，分析结果交给上面。年底，有些文件和报告需要文员处理。
第三，职员在办公室里是必不可少的。
在公司里最重要的是职员的工作。大部分的文件和琐事都是串联处理的，连接着整个公司。是公司工作中最基础也是最重要的部分。可以和上级联系，可以把基层员工弄下来。所有的事情都需要文员亲自动手。以上是对文员工作的解释。他们负责很多事情，主要是处理公司里的琐事，很重要。