vivo x23进去recovery模式按音量键和点屏幕一点反应都没有，也没法重新启动手机？

如题所述

推荐答案 2023-07-01

如果您的vivo X23手机无法进入恢复模式，并且无法通过音量键和点触屏幕进行任何反应，您可以尝试以下步骤解决问题：

1. 强制重启手机：按住电源键长按约10秒钟，直到手机关闭并重新启动。
2. 清除缓存分区：按住“电源键”和“音量加键”一起长按，直到出现vivo标志。然后使用音量键导航到“清除缓存分区”选项，并按下电源键确认。等待清除过程完成后，重新启动手机。
3. 恢复出厂设置：请注意，此操作将删除手机上的所有数据。按住“电源键”和“音量加键”一起长按，直到出现vivo标志。然后使用音量键导航到“清除数据”或“恢复出厂设置”选项，并按下电源键确认。再次确认操作，等待手机重置为出厂设置。

如果以上方法都无法解决问题，您可能需要联系vivo客服或前往官方售后中心进行进一步的检查和维修。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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第1个回答 2022-08-31

根据描述的情况，建议携带手机和购机凭证前往 vivo客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。