若使用的是vivo手机，可参考以下解决方法：
1、看到对方的画面模糊
视频聊天时本机显示的是对方手机获取的图像，可能是对方手机录像效果不好或网速不好导致，您可以尝试与不同好友发起视频测试，如果是个别好友的视频通话模糊，则属于对方原因；
2、对方看到您的画面模糊
前置摄像头支持固定焦距，视频通话时请与前置摄像头保持适当距离，尽量距离在30~50厘米之间视频通话；
3、光线不充足导致画面模糊
在光线较暗的情况下，微信视频画面会提高 ISO（感光度），因此视频画面会显得更加模糊，具有较为明显的颗粒感。请尽量在光线充足的环境中进行视频通话，视频过程中尽量保持设备稳定、避免画面晃动；
4、网络信号不稳定导致画面模糊
视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质，网络信号不稳定，视频聊天画面分辨率会降低，可尝试切换其他稳定的网络后尝试；
5、检查前置摄像头是否脏污
请使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭前置摄像头（请勿使用手指擦拭）；
6、检查前置摄像头是否被遮挡
请查看是否有贴膜遮挡了摄像头，比如钢化膜等贴膜。
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1、摄像头镜头有灰尘、脏。清洁手机摄像头最好用专用的镜头清洁纸来擦拭，如果手头边没有镜头擦拭纸可以挤点牙膏先擦拭，这样摄像头就会很清晰了。
2、摄像头镜头老化、使用不当有划痕。如果划痕轻微可以尝试用少量牙膏反复擦拭，看能不能让划痕消失或者减轻，如果老化、划痕严重只能考虑更换镜头了。
3、手机老旧，摄像头本身像素比较低。这种情况要考虑或者换手机、或者换手机摄像头。
4、聊天时环境光线太差。把聊天环境的光线能明亮一点，尤其镜头前要光线充足。
5、摄像头焦距调节不合适。有些手机不能自动调整焦距，需要人工调整到合适画面就清晰了。
6、运动时摄像头拍摄到的物体会模糊。尽量不要在人物活动时聊天，因为手机拍摄运动物体有的受手机硬件条件影响，会有延迟，界面模糊。
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