vivo手机忘记账号密码，手机卡也丢了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

Vivo手机找回账号密码的方法：

第一种：账号登录

1、电脑端打开vivo官网首页，找到登录入口。

2、点击登录会跳到用户登录页面，点击找回密码。

3、进入找回密码页面，填写手机号，点击下一步，就可以修改新的密码了。

第二种：验证码登录

1、手机卡丢失先补办手机卡，带相关证件（身份证）去营业厅补办手机卡。

2、补办好以后，打开vivo官网首页找到登录入口。

3、点击登录入口跳转到登录页面输入手机号，点击获取手机验证码。

4、输入验证码完成登录。

Answer 2

忘记vivo账号密码，可参考以下方式操作：

1、vivo账号绑定的邮箱/密保/紧急联系人还在使用，可进入vivo官网的帐号登陆界面网页链接，点击“忘记密码”按照提示进行找回密码；

2、若不能自助找回vivo账号密码，可通过帐号申诉重置密码。请点击链接网页链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉帐号。

3、点击链接寻找在线客服帮助网页链接。

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