淘宝上买的东西快件已签收但货不对怎么办

如题所述

跟商家联系,选择退货退款即可。

1、、打开手机淘宝APP后,点击我的淘宝。

2、点击我的订单,找到发错货的那笔订单。

3、点击页面上的退换按钮,会出现退款页面。

4、选择页面上的退货退款。

5、输入退款原因,上传凭证,把你和卖家沟通的照片上传上面。

6、等待卖家同意后,(因为卖家的失误,一般同意都比较快),接着按照商家给出的地址到快递点进行退货即可,然后把快递单号填在页面。

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