淘宝上买的东西快件已签收但货不对怎么办

Question

如题所述

Answer 1

跟商家联系，选择退货退款即可。

1、、打开手机淘宝APP后，点击我的淘宝。

2、点击我的订单，找到发错货的那笔订单。

3、点击页面上的退换按钮，会出现退款页面。

4、选择页面上的退货退款。

5、输入退款原因，上传凭证，把你和卖家沟通的照片上传上面。

6、等待卖家同意后，（因为卖家的失误，一般同意都比较快），接着按照商家给出的地址到快递点进行退货即可，然后把快递单号填在页面。