闲鱼拒收了必须退款吗

Question

如题所述

Answer 1

闲鱼拒收了，必须退款。

在物流显示还在运输之中时，买家不想要产品，应该及时的跟卖家进行沟通，并拒收产品。如果卖家想确认拒收的真实性，可以打电话给快递公司了解当时拒收的情况，只要双方讲述一致，那么原因就确定了。卖家收到买家拒收的产品，对商品进行检查入库，并为买家提供退款处理。

买家在签收快递时，如果发现商品存在破损等情况，则不应该签收商品，买家可以拍照并拒收，并将凭证提供给卖家，同时提交退款申请，如果卖家拒绝退款，买家可以申请闲鱼平台人工介入核实处理。

闲鱼卖家的注意事项

千万不要脱离平台交易，有很多朋友刚开始做闲鱼，会诱导卖家在其它平台做交易，情况好的话，你就是他为了引流加的人罢了，情况不好的话，他会忽悠着你发货，然后直接申请退款说自己没有收到货。这时你找客服也没用了，因为脱离平台的交易截图是没用的。

闲鱼禁止卖的商品比较多，比如烟酒食品，医药保健器械等，不要在违规的边缘试探，一旦被检测轻则下架商品，重则永久封号。需要注意的是虚拟商品我们尽量也不要做，比如虚拟货币，电子资料等，虽然闲鱼上售卖这些商品的不少，而且有的人卖得比较好，但是毕竟不是一个长久的商品，一旦被举报前功尽弃，得不偿失。