电商运营策划应注意什么

如题所述

1. 简化活动规则

活动规则要简明扼要,复杂的问题简单化,说明活动时间、活动地点、活动参与形式、活动限制等要素。可以借助日事清一类的管理工具,内置的电商策划活动模块,从活动目的到活动总结,可以做到活动的全程化管理。

2.控制活动预算

好的运营要学会控制活动预算,在整体目标之下尽可能的将每一分钱的作用发挥到最大。预算过多会透支以后的活动预算,过少则会达不到目标造成资源的不必要浪费。另外,要学会尽可能的利用免费资源,将平台已有资源置换为活动资源。

3.投放活动渠道

活动的投放渠道不要局限在网站本身的banner、详情页、频道页、push推送、短信、开机启动等,还需要考虑外部投放渠道如dsp、cpa等,预估每个渠道带来的流量、转化率,再结合活动目的看是否能够达到活动目标,如不能达到则需要多寻找一些渠道,如能够达到则在增加几个备选渠道,以防在活动实施过程中出现数据异常能够有方案去优化。

4.跟进交互设计和开发

作为活动的发起者,运营必须跟进每一个环节,无论是ui设计还是资源落实,对外合作谈判等,以确定每个环节进度,保证活动按计划上线,确保活动上线的效果符合预期。

5.设计风险事件处理机制

活动在实施的过程中,往往会发生一些意外事件,如商品的活动价定错了,活动时间详情页与大图不符,活动上线时间因内部、外部因素延迟、活动被黄牛疯狂刷单,因此在活动之前就需要设计好风险事件处理机制。运营包括很多,包括上产品,上活动,开直通车,店铺优化等等

而活动策划就仅仅是店铺的一些活动的策划

威力兄弟认为两者的关系是包含关系,活动策划是电商运营的一部分,电商运营包含活动策划

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