苹果11面容突然不能用了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1.检查确保原深感摄像头没有被任何物体遮挡：
原深感摄像头位于 iPhone 刘海两侧，请确保手机保护壳或屏幕保护膜没有遮挡 iPhone 上的原深感摄像头。

另外，请检查是不是有任何残留物或污垢遮挡原深感摄像头，您可以使用无绒软布来清洁 iPhone。请注意一定不要用水冲洗 iPhone，并避免任何开口处受潮。
2.检查摄像头无异常后，请尝试重启您的 iPhone ，看是否可以正常使用面容 ID。
3.如果面容 ID 经常无法识别到您，可以尝试重新录入或添加替用外貌：
前往“设置”-“面容 ID 与密码”。如果系统要求您输入密码，请照做，轻点“设置替用外貌”开始设置。
4.如果您无法重新设置和使用面容 ID，重启设备无效，或近期设备有摔落、磕碰、进水的问题，一般都是因为硬件原因造成的，建议及时送修。

Answer 2

1、查看贴膜在摄像头附近是不是有气泡或者污渍，将膜撕掉即可。
2、关机重启，然后重新设置，如果还不行就恢复出厂设置再录入。
3、硬件故障，将手机送到售后检修。

Answer 3

一般是三个原因造成的：

第一是系统问题，建议还原机子或者刷机试下。再重新录入。

第二是前置排线本身问题，不涉及到主板。这种只需要更换摄像头或者修复排线，具体的做法就是拆解原来红外探头，移植到新的排线上面几百元就可以修复。

第三种是涉及到主板控制深感的芯片或者cpu，这种需要维修芯片或者更换cpu，换套件或者芯片总成。

以第一种为例，解决方法如下：

准备材料：iphone11

1、打开手机设置，

2、打开设置页面后，下拉找到面容ID与密码，点击打开，

3、进入面容ID与密码需要输入锁屏密码，

4、打开面容ID与密码后，可以看到有设置替用外貌，点击打开，

5、进入设置面容ID页面后，根据提示再次录入自己的面容，

6、可以看到，将自己的面容ID设置为替用外貌后，可以看到在下图所示页面已经提示已另设外貌了。将自己的面容ID设置替用外貌后，面部解锁就准确的多了。