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为什么我手机话费有余额,确显示欠费
为什么我手机话费有余额,确显示欠费。这是什么情况,两个手机捆绑着呢。
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推荐答案 2020-11-28
号码有余额但仍处于欠费状态,有可能是系统暂未及时为您号码扣除话费,或者您号码的余额不足以扣取欠费而致。您需查询欠费情况,可登录网上营业厅
http://www.10010.com/
首页点击话费查询>账户余额,即可查询账户余额、客户姓名、可用余额、手机号码和冻结余额信息。如有欠费,您的可用余额为负金额或零金额。后付费用户可点击话费查询>账单查询>历史账单,查看上月实际应缴合计金额。如有疑问建议您可联系号码归属地联通客服进行核实了解的。
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话费余额还有但是
却说已
欠费
答:
如您号码有余额但处于欠费状态,
有可能是系统暂未及时扣除话费,或者您号码的余额不足以扣除欠费导致
,建议您关注并及时交费。如果您已经结清欠费,但仍处于欠费停机状态,建议您重启手机,若操作后还未解决,您可以联系人工客服处理。
为什么手机
里有
话费
还说是
欠费
?
答:
1、查询到的可能是按月还未返还的合约话费,不是实时话费
。2、如是欠费刚结清的情况下,仍处于欠费停机状态,
建议您重启手机试一下
。3、可到就近联通营业厅或拨打人工客服让工作人员帮您查询。
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