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手机突然出现白屏?
如题所述
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推荐答案 2021-09-26
如果您使用的是华为手机在使用过程中出现白屏现象,请您按照以下方法排查:
1 强制重启手机
长按电源键10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。
2 检查是否在以下场景下出现故障
(1)手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
(2)手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
(3)边充电边使用手机可能会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4 检查是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
5 检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
提示:通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失,如果手机能正常进入系统,请您立即备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)。
7 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
8 仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
当前网址:
http://22.wendadaohang.com/zd/SCXSIIXfSC2CCSCICf.html
其他回答
第1个回答 2021-03-17
是你的软件冲突,要是这样的原因的话 ,只有卸载你的一些的软件了 。 2.你的手机的内存不是很大了 ,解决方法是释放你的手机内存,优化你的手机C盘,建议你 格手机后 在装个系统还原,把你的手机C盘文件备份。 3.手机后台运行的程序太多了 ,长按你的菜单键看看都什么啊,在按c建结束,要...”本回答被提问者采纳
第2个回答 2021-03-17
是手机原因还是你打开某个链接了。如果你打开某个链接,这种情况抓紧报警帮你处理,如果是手机出现问题了,你可以考虑更换手机过维修了。
第3个回答 2021-03-17
呵呵,很明显卡顿了呗,没有什么是重启解决不了的,如果有一定是硬件问题
第4个回答 2021-03-23
手机白屏了怎么回事?非常简单,教你几招“救活”它!_超清
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答:
1、可能是你用手机在这一天中用久了
,就会造成手机出现白屏,你只需要按一下手机顶部的开机键,屏幕只稍稍亮了一点。2、当遇到手机白屏的时候,千万不要乱来,不要不停地按开机键,没用的。3、你就算紧紧按着手机开机键,想重新开启手机也是不能够的,因为看不见屏幕,找不到重启的触屏点在哪。4、...
手机突然出现白屏?
答:
(2)清理存储空间,可能是存储空间不足导致低性能
。
建议您使用手机管家清理设备存储空间
,并卸载不常用的应用。3.
检查是否运行不兼容的应用程序
(1)
某些第三方应用与系统不兼容
可能导致设备死机、系统卡死的导致白屏现象,建议您进入应用市场下载最新版本应用。(2)如果系统不停报错、无法正常开机,您可以...
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