在动车上行李忘拿了怎么办?

如题所述

第一件事:要确定我们乘坐的高铁
属于哪个城市的铁路局管辖
我们乘坐的高铁班次都是属于某个城市的铁路局管辖,如果不是始发站城市,那么就是终点站的城市铁路局管理。
我们电话直接拨打12306转1(客运服务)然后再转0(人工服务),询问我们乘坐的高铁班次属于哪个城市铁路局管理后。
然后再拨打这个城市的电话区号+12306转1转0(人工服务)即可。

第二件事:我们要努力回忆起
自己行李内的物品都有什么
电话接通后,铁路人工客服人员会询问我们,遗忘在高铁上的行李信息进行登记。
这个时候,我们要把自己乘坐的高铁班次,车厢座位号,行李放置区域准确无误的传递给客服人员:
尤其是行李放置的区域,是放在座位上方的行李架上,还是放置在车厢连接处的储物柜区域,信息描述的越准确,高铁上的工作人员才能第一时间找到。

还有我们的行李是包裹,还是拉杆箱,或者是运动户外双肩包?
行李的外观颜色和尺寸,我们行李内的物品都有什么?
有没有证明自己身份的物件。
总之,把我们行李的所有信息描述的越准确越详细越好,方便高铁上工作人员顺利找到。

第三件事情:保管好我们的高铁票和身份证
我们把高铁乘坐信息和行李信息,汇报给铁路客服人员后;
客服人员会联系高铁上的工作人员立马寻找,找到后就会电话联系我们,通过哪种方式把我们遗忘在车上的行李送给我们。

一般有两种方式:
1、铁路运行到终点站原路返回后,送到我们下车城市的高铁站
2、高铁正在运行的话,会询问你是否同意在下一站交给站台工作人员,由发往我们城市的最快一趟高铁送回,我们根据自己的时间可以自由选择。
遗忘在车上的行李到达我们所在城市的高铁站后,我们拿着高铁票和身份证去取回。
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第1个回答  2022-03-21
旅客在列车上遗失物品,可以先联系铁路12021(电话),说明遗失物品,了解所乘坐列车属于哪个铁路局,哪个客运段,哪个车组。在铁路部门,都有相关的记录,了解到相关车组后,咨询电话号码,电话联系列车长或乘警,了解情况。
如果是旅客下车,列车刚刚开出,物品没有被别的旅客捡走,列车工作人员进行查找,找到后会上缴的。
一般情况下,有几种方式,捡到后抵达列车终点站,上缴。
一种情况是,抵达列车所属于客运段的终点站后,上缴。
还有一种是,在列车上发现物品,交下一停靠站,通过另外的列车带回到车站。(举例说明,北京---天津--济南--徐州,旅客北京上车,济南下车,发现遗失物品,列车刚开走,列车员找到旅客遗失物品后,列车抵达徐州,交给徐州站,由徐州站通过徐州--济南--天津(徐州开往济南)的列车带回济南站。
上述介绍情况,是目前铁路常见的几种情况,但中国地缘辽阔,各地,各趟列车情况不同,要以当地,当时的实际情况为准。
如果是贵重物品,请到车站铁路公安派出所报案,由民警协助找回。
如果对相关情况的处理不清楚的,可以咨询律师来进行界定。
第2个回答  2021-09-09
动车上行李忘拿了,可以通过拨打铁路部门客服电话告知,留下您的联系方式,动车组人员会很快联系您。
第3个回答  2021-09-09
物品遗失,一方面可以先找找最易丢物的这些“死角”,同时也可以马上联系乘务人员,将物品遗失的地点、特征及相关线索表述清楚,以便查找。
第4个回答  2021-09-09
没经历过,只能建议你联系站点警察和工作人员