手机套餐是不是一定要去营业厅修改或者手机店里？不能自己修改的吗？移动真的是好坑！上个月送了4g流量

Question

手机套餐是不是一定要去营业厅修改或者手机店里？不能自己修改的吗？移动真的是好坑！上个月送了4g流量之后就说又要办理了，那我之前的4g套餐怎么算？我是想把现在的套餐改了重新办理一个，感觉好浪费。一定要去营业厅的对吗？

Answer 1

当然可以不去营业厅办理，最简单的就是打客服电话即可。另外也可以登陆网上营业厅自助办理。

Answer 2

办理套餐或者是修改套餐的方式有很多 

登陆PC端的网上营业厅，通过网上营业厅的业务办理当中修改套餐 

下载对应省份的手机营业厅app，登录以后在app当中来更改套餐 

另外，你可以直接发送相应套餐的编码，使用短信营业厅来修改套餐 

如果知道手机的自助服务密码，也可以直接致电10086的人工客服，通过人工客服的后台来帮你修改套餐 

Answer 3

你好

可以拨打10086

转人工客服

详细询问

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Answer 4

网上营业提前。
手机营业提前。
微信公众号。
客服电话都可以。

Answer 5

登录网上营业厅也可以吖